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Tratamos la información que nos facilitan las personasinteresadas con el fin de cumplir con la prestación del servicio y/o responder las consultas formuladas.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se preste el servicio o posteriormente para posibles responsabilidades legales.
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El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
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Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…).
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aquellos productos que hayan sido modificados o reparados por el usuario o cualquier tercero no autorizado por el proveedor o fabricante.
En todo caso, la garantía no surtirá efectos en los casos siguientes: Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del comprobante de compra.
Si se manipula o repara el propio producto garantizado sin conocimiento de la empresa responsable de la garantía.
Si no se conserva el comprobante de compra y albarán de entrega.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario, según los plazos de garantía legal.
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